PTT Kargo Teslim Edildi Olarak İşaretlenmiş Ancak Paket Elde Değil

29.10.2026 tarihinde PTT Kargo kurye hizmetiyle Adana Çukurova adresime teslim edilmesi gereken Dolap gönderim, sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Kp06759653627 takip numaralı gönderi için telefonuma teslim edildiğine dair SMS gelmesine rağmen ne ben ne de evimdeki herhangi biri bu kargoyu almadı.

Teslimat için gelen kargo çalışanı kapıyı çaldı, “Kapıyı aç abi, asansöre koyacağım” diyerek benden onay aldı; ancak üzerinden yaklaşık 30 dakika geçmesine rağmen ne asansöre herhangi bir paket bırakıldı ne de tekrar zil çalındı, kargo çalışanı da bir daha gelmedi. Buna rağmen sistemde gönderi durumunun teslim edildi olarak işlenmesi nedeniyle paketime şu an ulaşamıyorum.

PTT’den, söz konusu gönderimin akıbetinin acilen araştırılmasını, kargonun gerçekten nereye bırakıldığının ve kime teslim edildiğinin tespit edilmesini ve paketimin en kısa sürede bana teslim edilmesini talep ediyorum.