PTT Kargo Teslim Edilmiş Görünüyor Ancak Kargo Elime Ulaşmadı

PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kp06761491644 takip numaralı kargom sistemde 28.10.2026 tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ben gönderimi teslim almadım ve şu ana kadar da elime ulaşmadı.

Yurtta olmadığım bir zamanda kargo dağıtıma çıkmış ve ben özellikle tekrar getirilmesini istememe rağmen, kargonun kargomatın üzerine bırakıldığı söylendi. Buna rağmen daha sonra siparişimi kargomattan alamadım, yerinde bulamadım ve bu süreçte teslimat kodunu da söylemek zorunda kaldım. Gönderi ise takip ekranında teslim edilmiş görünmekte, fakat fiilen tarafıma bir teslim söz konusu değil.

Bu konuyla ilgili PTT’ye başvurduğumda talep oluşturuldu ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Gönderimin gerçekten kime, nerede ve nasıl teslim edildiğinin araştırılmasını, kaybın giderilmesini ve mağduriyetimin acilen çözülmesini talep ediyorum.