to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Teslim Edilmedi, Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi
PTT Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım tekstil ürünlerimin yer aldığı kp066769711828 takip numaralı gönderim 28 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken tarafıma teslim edilmedi. İstanbul Tuzla adresine gelmesi gereken bu kargonun durumu hakkında net bir bilgiye de ulaşamıyorum.
Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda kargo şirketi ile görüşmem gerektiği söyleniyor, PTT Kargo’yu arayıp sorguladığımda ise herhangi bir açıklama yapılmıyor ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Siparişim 23 Eylül 2026 tarihinde verilmiş olup, 2.598,64 TL tutarında ve Ritnice satıcılı bir sipariştir.
Ürünlerimin bir an önce adresime teslim edilmesini, kargonun neden zamanında ulaştırılmadığı ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
28 Eylül’de teslim edilmesi gereken paketim 23 Eylül 2026’da sipariş edildi, ancak teslim edilmedi ve net bilgi alamadım. Trendyol müşteri hizmetleri beni PTT Kargo ile iletişime yönlendirdi, ancak açıklama almadım. Sonunda ürünler teslim edildi.
