PTT Kargo Sevkiyat Hatası: Yanlış Şehre Yönlendirilme Ve Teslimat Gecikmesi

PTT Kargo ile İstanbul Anadolu Yakası’na teslim edilmek üzere bir gönderi yaptım. Takip kayıtlarına göre kargom 10.11.2026 tarihinde Anadolu Yakası KİM’e ulaşmış olmasına rağmen, 12.11.2026 tarihinde herhangi bir hatam ya da talebim olmadığı halde yanlışlıkla Çorum DTM’ye sevk edilmiştir.

PTT müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede gönderimin yanlışlıkla Çorum’a gönderildiği tarafıma açıkça bildirilmiştir. Bu sevkiyat hatası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum, teslimat süresi gereksiz yere uzamakta ve gönderimin alıcıya zamanında ulaşmaması riski ortaya çıkmaktadır.

Gönderimin derhal doğru dağıtım merkezine yönlendirilmesini, yaşanan sevkiyat hatasının nedenlerinin araştırılmasını ve sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreç ve alınan aksiyonlar hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.