to read complaints and reviews, or file yours. 
25/11/2025 tarihinde Çorum’a gitmesi gereken, barkod numarası kp80428018443 olan kargo gönderimim PTT tarafından yanlışlıkla İstanbul’a sevk edildi. Gönderici firma olarak bu hata nedeniyle hem zaman hem de itibar kaybı yaşıyorum.
Kargo içeriğindeki ürünün müşterime acil olarak ulaşması gerekiyordu ancak yanlış sevk nedeniyle ürün hâlâ müşterime teslim edilmedi. Bu durum sebebiyle müşterimle ciddi sıkıntı yaşadım ve iş ilişkim olumsuz etkilendi, ayrıca maddi açıdan da mağduriyet oluştu. PTT’ye ulaşmak için girişimde bulundum ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunuma dair bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte kargonun yanlış sevk edilmesine sebep olan, ihmali bulunan çalışanlardan da şikayetçiyim ve sorumlular hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Kargomun ise hiçbir ek gecikmeye sebep olmadan çok acil şekilde doğru adrese, yani Çorum’a yönlendirilerek müşterime teslim edilmesini istiyorum.
15 Kasım 2025 tarihinde, kp0595*****14 takip numaralı PTT Kargo gönderim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürün elime ulaşmadı ve teslim alan kişiyle ilgili herhangi bir bilgi de tarafıma verilmedi. Konu hakkında PTT müşteri hizmetleriyle ilet...
12.11.2025 tarihinde İstanbul’dan Çorum’a gönderilen 2754200442679 takip numaralı PTT kargom, evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ne kapım çaldı, ne arandım, ne de haber kağıdı bırakıldı. Kargo takibinde “şubeden alınacak” uyarısı çıkıyor ancak hangi şubede olduğu belirtilmediği için şubeye...
PTT Kargo’nun Antalya/Belek adresime teslimat yapmaması ve sürekli yanlış bilgi vermesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Son üç ay içinde üçüncü kez, kargom “adres hatalı” veya “adres tanınmıyor” denilerek teslim edilmiyor. Oysa adresim Dolap sitesinde doğru ve eksiksiz şekilde kayıtlı, telefon numar...
18 Kasım 2025 tarihinde PTT Kargo tarafından bana teslim edilmesi gereken 2783597121614 numaralı kargom, “adreste yok” denilerek teslim edilmedi. Oysa tüm gün evdeydim ve kargocu zile dahi basmadan teslimat yapmadan gitmiş. Adresim Çorum Merkez Bahçelievler Mahallesi’dir. Yaşadığım bu sorun üzerine...
10.11.2025 tarihinde iade ürünümü PTT Kargo ile gönderdim. Takip numaram: kp0593*****29. PTT’nin kendi sitesinde Ankara-İstanbul arası teslimatın 1 günde yapılacağı belirtilmesine rağmen, kargom bir günde İstanbul’a ulaştı ancak iki gündür İstanbul içinde ilçe ilçe dolaşıyor ve halen Zeytinburnu’nda...
Yorumlar