PTT Kargo Kartım Hâlâ Teslim Edilmedi

28 Haziran 2026 tarihinde “PTT a. Ş. 6400508***899 barkod numaralı Yapı ve Kredi Bankası’na ait kredi kartınız teslim edilmek üzere dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS aldım. Ancak bugün itibarıyla kartım hâlâ teslim edilmedi ve dağıtıma çıktığı bilgisi verildiğinden beri 4 gündür bekliyorum.

PTT canlı destek ile görüştüğümde sadece yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığı söyleniyor, somut bir çözüm veya net bir tarih verilmiyor. İzmir Karşıyaka bölgesindeyim ve günlerdir ilgili şubeyi aramama rağmen telefonla da kimseye ulaşamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de kredi kartımı kullanamamama sebep oluyor.

Kartımın bir an önce teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.