PTT Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi İşlerimi Aksatıyor

28.06.2026 Cumartesi günü tarafıma “PTT a. Ş. 6400508146899 barkod numaralı Yapı ve Kredi Bankasına ait kredi kartınız teslim edilmek üzere dağıtıma çıkmıştır. B002” şeklinde bir SMS geldi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen İzmir Karşıyaka İmbatlı Mahallesi 7409 Sokak No:2a adresime kartım hala teslim edilmedi ve bu gecikme nedeniyle ticari işlerim aksıyor.

Bu süreçte PTT’yi defalarca aramama rağmen telefona bakan olmadı. Canlı destek üzerinden görüştüğümde sadece yoğunluk olduğu söylendi. Şubeye gittiğimde ise kartımın dağıtım aracında olduğu, beklemem gerektiği ifade edildi fakat buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Kartımın en geç yarın 09:00–14:00 saatleri arasında adresime teslim edilmesini, ticari faaliyetlerimi olumsuz etkileyen bu gecikmenin acilen giderilmesini ve dağıtım sürecindeki aksamanın nedenleri hakkında bilgilendirilmek istiyorum.