PTT Kargo Gümrükte Bekleyen Kargom İçin Acil Çözüm İstiyorum

Nurcan · 2025-02-21T14:46:15+03:00

18 Şubat 2025 tarihinde Almanya'dan kargom geldi. Başakşehir gümrüğünden alabileceğim söylendi. 30 euro geçtiği için yeni yasaya göre teslim etmeleri mümkün değilmiş. İçinde 1 yaş çocuk kıyafeti var, ablam tarafından gönderildi ve faturası yok. Fatura olmadığı için beyanname verip vergi borcunu ödeyemiyorum. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Kolimin üzerine 'abandone' yazmışlar, ne göndericinin bilgisi var ne de benim bilgim var. Yani paket Türkiye'de bekletilebilirmiş. Biz böyle bir şeyi kabul etmiyoruz, ürün teslim edilemiyorsa iadesini istiyoruz. Gümrükte adam akıllı muhatap kimse yok, her şeyi reddediyorlar. Ürünlerin bekleme süresi geçtikten sonra ihaleyle satışa çıkaracaklar. Bu sebepten dolayı gümrüktekiler her şeyi reddediyorlar. Acil bir şekilde kolimin teslimi ya da iadesini istiyorum.

Nurcan

Elde kalmış kargo yazıyor yurt dışına teslimi yapılmadı

Yorumlar (9)

Şeref

Nurcan hanım son durum ile ilgili bir bilgi verir misiniz hepimiz mağduruz

Asya

Gittiniz mi ne yaptınız? Sonucu paylaşır mısınız

Sümeyye

Böyle şikayetler gördükten sonra acaba benim için de sıkıntılı olur mu bugün böyle bir mesaj aldım ve şu an kargom Başakşehir gümrükte gösteriyor takip numara göre. Direk gidip mi baksam çok uzak boşuna gidip teslim alamazsınız demesi istemiyorum siz güncelle yapar mısınız gittikten sonra ne yapılması gerek gerçekten saçma sapan bir şey ya

Nurcan

Şikayet Sahibi

Eğer gelen ürünlerinizin faturası varsa beyan verip vergi borcunu ödeyip alabiliyorsunuz. Benim ürünler hediye olduğu için beyan veremedim. İadesi için uğraşıyorum yoksa gümrüğe kalıcak ürünler

Sevkiye

1. Bölüm: Bende aynı sorunu yaşıyorum, 23.02.25 sağlık sorunundan mütevellit kendi kullanılmış giyimlerimi uçakla beraberimde taşımak yerine posta ile eve kadar gitmesi için kendi adresime gönderip benden önce gelirse düşüncesiyle beraber yaşadığım babamın adını belirttim ve 2 haftadır yazışıyoruz, önce pasaportun görseli istendi, giriş yaptığım bilgileri gönderdim bu kez babamınki istendi onun pasaportunu da gönderip defalarca paketi açıp lütfen denetlenmesini talep ettim gümrüklük bir durum olmadığını, eşyaların benim kullanılmış kıyafetlerim olduğunu, bu kez "Yetkili gümrük muayene memurunun vermiş olduğu Katar hu şekildedir. Eşyanın yolcu muafiyeti olarak değerlendirilebilmesi için gönderi alıcısının son 3 su içerisinde yurt dışı giriş çıkışı olması gerekmektedir. İyi günler" diyerek kesip attılar hala ucan kişinin kendim olduğumu anlatamadım. Bugün telefon ederek Tuğçe adında bir bayan ile konuya tekrar izah etmeye çalıştım o da buraya gelmeniz gerekiyor (gidiş dönüş 400 km! )

Sevkiye

2. Bölüm: 500€ sigortalamışsınız bu 30€ geçiyor beraber açılıp bakılması gerekmektedir demesi üzerine Almanya'da paketi postaya verirken kaybolma veyahut zarar görme durumuna karşı sigortaladık sadece içindeki kullanılmış eşyaların nasıl bedeli belirtilir bunun gümrük beyanı olarak görüldüğünü bereden bilebilirdim, tamam geleyim ama belirtmiş olduğunuz durumda alabilecek miyim? Bu durumda siz babamın da gelmesini istersiniz adam 1936 doğumlu yani 89 yaşında, bunun üzerine hiddetli bir şekilde bu durumda alamazsınız iade ediyoruz dedi. Buna bir çözüm bulunamaz mı gerçekten kıyafetlerime ihtiyacım var çünkü hepsi bu pakette dememe rağmen çözüm üretmekten vazgeçtim işkence misali kasti uygulama gibi ve son derece anlayışsız ve baştan atma bir tavır sergilenmekte. Bu anlayışsızlığı, böyle davranışı gerçekten anlamış değilim.

Nurcan

Şikayet Sahibi

Bana verilen bilgiler doğrultusunda gönderici kargo bekleme süresince gümrüğe giderse teslim alabilir bu mümkün diye biliyorum. Yani sizin gümrüğe gitmeniz gerekiyor diğer türlü hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar telefonlara da ulaşılmıyor mail olarak da aynı şeyleri tekrar ediyorlar.

Suna

Nurcan Hanım bir sonuç alabildiniz mi aynı sorunu bizde yaşıyoruz