Yurt Dışından Gelen Paketlerde Gümrük Engeli

Yurt dışından gönderilen paket sorunu!
Ablam Almanya'dan kızıma Türkiye'deki birkaç paket çikolata (küçük gramajlı) gönderdi. Paket Türkiye'ye ulaştı ve eve bir yazı geldi. Beyanname açılması gerektiğine dair ve İstanbul Ataşehir'de bir adres ve telefon numarası var. Aradım, bana 20 gün içinde kargomu almamı söylediler. 29.01.2025 tarihinde izin alarak kargomu almaya gittiğimde, 30 Euro üstü bir paket olduğu için hediye gönderilmiş olmasına rağmen teslim edilemeyeceğini ve geri gönderileceğini söylediler. Gümrük vergisi neyse onu ödeyelim dediğimde, ticari ürüne girer gibi cümleler söyleyip bunun da mümkün olmadığını, yasal düzenlemenin bu şekilde olduğunu ve böyle iade edilecek çok fazla paket olduğunu söylediler. Paketin Almanya'ya gidip gitmeyeceği bile belli değil. 30 Euro gibi komik bir rakama indirmenin mantıklı bir açıklaması olmadığı gibi, paketin iade edilecek olmasının da bence mantıklı bir yanı yok. Sene 2025, ülkeler arası paket gönderimi bu kadar sorun olmamalı. Bu konuda yardım rica ediyorum.