PTT Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

3 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul’dan PTT Kargo ile tarafıma gönderilen ve kp06555417874 takip numaralı internet siparişim, bugün 10 Ağustos olmasına rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Gönderi takip ekranında kargomun 7 gündür “il içi aktarmada” göründüğünü, herhangi bir ilerleme kaydedilmediğini görüyorum.

Bu kargo, Instagram üzerinden orguhomee_ adlı satıcıdan aldığımız 3 paket ipten oluşuyor. PTT’nin kendi ilan ettiği süreye göre en geç 4 iş günü içinde teslim edilmesi gereken bir gönderi olmasına rağmen, teslimat yapılmadığı gibi tarafıma bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmayı denememize rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyoruz.

PTT Kargo ile sürekli benzer gecikmeler yaşadığımız için artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz. Hem bu gönderimin bir an önce adresime teslim edilmesini hem de yaşadığımız gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.