PTT Kargo Gecikmesi Ve Acil Teslim Talebi

PTT Kargo ile internet üzerinden verdiğim bir siparişimin teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. Gönderim kp06486555737 takip numarasıyla 2 Temmuz Perşembe günü kargoya verildi ve o günden bu yana normal şartlarda diğer kargo firmalarının 1–2 günde teslim ettiği mesafede olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı.

Sistemde 3 Temmuz’dan beri sadece “il içi aktarma” ibaresi görünüyor ve herhangi bir ilerleme kaydedilmiyor. Günlerdir durum aynı kaldığı için kargomun nerede takıldığını ve neden bu kadar uzun sürdüğünü anlayamıyorum.

Kargomun daha fazla bekletilmeden acil olarak tarafıma teslim edilmesini, ayrıca yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.