PTT Kargo Gecikmesi Nedeniyle Sipariş Teslimatı İçin Acil Müdahale Ve Tazmin Talebi

Geçtiğimiz hafta pazar günü Mersin’de bulunan Lamos Av isimli firmadan ryuji Luna ıı olta kamışı satın aldım. Ürün pazartesi günü PTT Kargo’ya verilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi barkod numaram 2719919577227’dir ve takip ekranında ürünün İzmir içine geldiği görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi.

İzmir’deki adresime teslim edilmesi gereken bu kargo için PTT Kargo’yu aradığımda sadece şikayet kaydı oluşturulduğunu ve şikayetimin inceleneceğinin söylendiğini ilettiler, ancak somut bir çözüm veya net bir teslimat bilgisi paylaşılmadı.

Siparişimin bir an önce İzmir’deki adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikmenin maddi manevi mağduriyetimi karşılayacak şekilde tarafıma tazmin edilmesini istiyorum.