Kredi Kartım Teslim Edilmedi: Adres Tanınmıyor Açıklaması Hatası

PTT Kargo aracılığıyla gönderilen kredi kartım tarafıma teslim edilmedi. Takip numarası 6400517478851 olan gönderim için sistemde “teslim edilemedi” ve açıklama kısmında “Adreste Tanınmıyor” ibaresi yer alıyor. Oysa adreste sürekli ikamet ediyorum ve daha önce aynı adrese defalarca sorunsuz kargo teslimi aldım.

Kargo kabul tarihi 23.07.2026 olmasına rağmen kartım hala elime ulaşmadı. PTT müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle iletişime geçmeme rağmen kartımın akıbeti ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi alamadım. Adreste tanınmama gibi bir durum söz konusu olmadığı halde böyle bir gerekçe ile teslimatın yapılmaması mağduriyet yaratmaktadır.

Kredi kartımın en kısa sürede doğru adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecindeki aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.