PTT Kargo Değerli Gönderi Kapı Önüne Bırakıldı Ve Teslim Kayıtları Yanıltıcı

PTT Kargo ile ilgili olarak kp06430932232 takip numaralı, değer biçilmiş sigortalı gönderim 11.06.2026 günü saat yaklaşık 16:30 sularında tarafıma hiçbir şekilde telefon edilmeden veya kapı zili dahi çalınmadan apartman kapısının önüne bırakılmış.

Kargo görevlisi, teslim sırasında herhangi bir komşuya ya da aile bireyine sormadan paketi kapının önüne bırakmış, sisteme ise teslim alan kişi olarak benim adımı ve soyadımı girmiş. Oysa ben o esnada paketi teslim almadım ve fiilen imzam olmadan, haberim olmadan teslim edilmiş gibi gösterildim. Değer biçilmiş, sigortalı bir kargonun bu kadar sorumsuz ve kontrolsüz şekilde bırakılması hem güvenlik hem de maddi kayıp riski açısından kabul edilebilir değildir.

PTT Kargo’nun resmi kanallarından bir muhatap bulmak için internet sitelerindeki “bize ulaşın” bölümüne baktığımda yalnızca sosyal medya hesaplarının yer aldığını, doğrudan ulaşabileceğim başka bir iletişim kanalına rastlamadığımı da belirtmek isterim.

Bu nedenle, söz konusu gönderiyle ilgili olarak kargoyu teslim eden personel hakkında resmi şikayetimin alınmasını, gerekli incelemenin yapılmasını, teslimatın hangi şartlarda ve kime bırakıldığının kamera ve sistem kayıtları üzerinden kontrol edilmesini ve bu tür bir teslimat yönteminin tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.