PTT Kargo Buca Üçkuyular Şubesinde Kişisel Gizliliği Zedeleyen Tehditkar Ve Saygısız Tutum

PTT Kargo Buca Üçkuyular şubesinde kargo teslimi için gittiğimde hem eksik hizmet hem de rahatsız edici bir tutumla karşılaşıyorum. İşlemler keyfi şekilde ilerliyor, kimse yardımcı olmaya yanaşmıyor ve müşteriye karşı son derece saygısız bir yaklaşım sergileniyor.

Kargoyu teslim almaya çalışırken, görevli personel tarafından “İçinde ne var? ” şeklinde gereksiz ve rahatsız edici sorular soruluyor. Bununla da kalmayıp, “Açılıp bakılır, içindeki ile söylediğiniz arasında fark varsa…” şeklinde kargonun açılacağı imasında bulunarak beni kargoyu açmakla adeta tehdit ediyorlar. Bu yaklaşım hem özel hayatın gizliliğini zedeliyor hem de müşteriyi tedirgin ediyor.

PTT Kargo Buca Üçkuyular şubesindeki bu keyfi, kaba ve tehditkar tutumun incelenmesini, personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve bu tarz davranışların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.