Bahçelievler PTT Kargo’da Selam Verilmeyen Ve Telefonu Zorla Alan Çalışanın Tutumu

Bugün sabah PTT Kargo Bahçelievler şubesine girdiğimde “kolay gelsin” diyerek içeri girdim. Kargoları sisteme girmekle yükümlü olan çalışan, ne yüzüme baktı ne de selamımı aldı, herhangi bir tepki dahi vermedi.

Daha sonra işlem için telefonuma bakması gerektiğinde ise “ver” diyerek telefonu benden aldı. Bu davranış biçimi, kullanılan üslup ve saygısız tavırdan dolayı kendimi değersiz ve rahatsız hissettim.

Müşteriyle bu şekilde iletişim kuran, selamı dahi karşılıksız bırakan ve telefonu kaba bir şekilde alan bu çalışan hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve personelin müşteri iletişimi konusunda uyarılmasını talep ediyorum.