to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Ankara Ufuktepe Şubesinde Saygısız Davranış Ve Kargo Kabul Reddi
03.11.2026 tarihinde Ankara Ufuktepe PTT Şubesi’ne kargo göndermek için gittim. Annemin çalıştığı Ankara Üniversitesi ile anlaşmaları olmasına ve yanımda hem kimliklerimiz hem de kimlik kartlarımız bulunmasına rağmen, görevli kargoyu alamayacaklarını söyledi ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Diğer birçok PTT şubesinin aynı şartlarda kargo kabul ettiğini belirtmeme rağmen tutumunu değiştirmedi.
Daha sonra kargo vermeyi başardığımda ise bu kez de “Bunu niye tek paket yapıyorsunuz, bu nasıl gidecek? ” şeklinde çıkışarak, son derece kaba ve saygısız bir üslupla konuştu. Verdiğim adresi yanlış yazdılar, telefonla geri dönüş yaptığımda da “Ne fark eder ya, üf…” tarzında umursamaz ve küçümseyici ifadeler kullandılar. Hem işlem sırasında hem sonrasında çalışanların davranışları beni çok rahatsız etti ve bir daha bu şubeyi kesinlikle tercih etmeyeceğim.
Müşterilere karşı bu şekilde saygısız ve umursamaz davranılmamasını, çalışanların iletişim tarzları ve işlerini yapma şekilleriyle ilgili gerekli dikkat ve hassasiyetin gösterilmesini istiyorum. Bu konuda inceleme yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Kargo gönderiminde şube çalışanlarının saygısız ve umursamaz tutumlarıyla karşılaştım, adres hatası yaptılar ve özür dilemediler. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve bir daha o şubeyi tercih etmeyeceğimi belirttim.
