to read complaints and reviews, or file yours. 
08.04.2026 tarihinde saat 12.20 civarında Ankara Keçiören Esertepe PTT şubesine kargo göndermek için gittim ve görevli M**** isimli personelden kargo için poşet istedim. Çalışan, poşeti bölgelerden almam gerektiğini, bana poşet veremeyeceğini söyledi. Kargoyu nasıl göndereceğimi sorduğumda ise bunu bilmediğini belirtti.
Kamu hizmeti veren bir kurumun çalışanının, temel bir işlem olan kargo poşeti ve gönderim süreci konusunda bu kadar bilgisiz ve ilgisiz olması beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Kargo poşeti verilmemesi ve “bilmiyorum” denilerek geçiştirilmesi, PTT’den beklediğim hizmet anlayışına kesinlikle uymamaktadır.
Bu nedenle Ankara Keçiören Esertepe PTT şubesinde görevli M**** isimli personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelin hem tavrı hem de iş bilgisi açısından değerlendirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
16.03.2026 tarihinde PTT Kargo şubesinden Ankara’ya gönderilmek üzere bir kargo teslim ettim ancak bugün 23.03.2026 olmasına rağmen gönderim hâlâ alıcıya ulaştırılmadı. Sistemde ve görevli açıklamalarında ise arandığı, mesaj bırakıldığı şeklinde gerçeği yansıtmayan beyanlarla karşılaşıyoruz. Kargon...
29 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Cumhuriyet PTT Şubesi’nden kargo göndermek istedim. Daha önceki gönderilerimde paketleme konusunda herhangi bir uyarı yapılmamıştı. Ancak bugün, görevli personel paketin açılarak içeriğine bakılması gerektiğini, aksi takdirde gönderimin yapılamayacağını söyl...
Ankara Keçiören’deki PTT Kargo şubesinin hizmeti nedeniyle tam 3 günüm kargomu aramakla geçti. Teslimatın en geç 3 gün içinde yapılması gerekirken, ancak 6. Gün komşum sayesinde kargomun üst komşuma bırakıldığını öğrendim. Üstelik bu paket, gizli kalması gereken, özel nitelikte bir siparişti. Bu sü...
30.10.2025 tarihinde saat 14.30 civarında Sancaktepe Yenidoğan PTT şubesinde kargo gönderimi yapmak istedim. Sahibinden uygulaması üzerinden PTT Kargo hizmetini kullandım. Kargo paketimin yetersiz olduğu söylendi, anlayışla karşılayıp şubeden ayrılarak paketlememi daha da güçlendirdim. Kargom kat ka...
27 Şubat 2026 tarihinde PTT Ankara Keçiören Yeşilöz şubesine AP0591*****35 takip numaralı kargomu almak için gittim. Kimliğim yanımda değildi, telefondan kimlik fotoğrafımı gösterebileceğimi söyledim; ancak orada görevli iki kadın personel bunun kesinlikle mümkün olmadığını, mutlaka fiziksel kimliği...
Yorumlar