to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2025 tarihinde PTT üzerinden Almanya’ya, RR37183***TR takip numarasıyla önemli evrak içeren bir mektup gönderdim ve bu işlem için yaklaşık 580 küsur tl ücret ödedim. Kargomun durumu 25 gündür “Yurt dışına sevk edildi” olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Alıcı adresiyle ilgili herhangi bir sorun yok, tüm bilgiler doğru.
Kargomun akıbetiyle ilgili bilgi almak amacıyla İstanbul Uluslararası Posta Kargo Dağıtım İşletim Merkezi’ni iki farklı numaradan toplamda 30 dakika boyunca defalarca aradım. Her aramamda başta telefon açılıyor fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum; sürekli olarak 10. Veya 7. Sırada olduğum belirtiliyor, sıra bana geldiğinde ise ya kimse cevap vermiyor ya da hattan atılıyorum. Bu döngü defalarca tekrar etti ve hiçbir şekilde bilgi alamadım. Ayrıca telefonla iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüş de sağlanmadı.
Kargomun teslim edilmesini ya da en azından tarafıma net ve açık bilgi verilmesini istiyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerinde vatandaşları bu kadar bekletip sonunda cevap vermemek yerine, işini hakkıyla yapan personellerin görevlendirilmesini talep ediyorum.
İtalya’dan gönderilen ve e467***6653IT takip numaralı kargomun durumu hakkında bilgi almak için İstanbul Uluslararası Posta Kargo Dağıtım İşletim Merkezi’ni iki farklı numara üzerinden toplam 38 dakika boyunca aradım. Aramalarım sırasında telefon başta açılıyor fakat kimse konuşmuyor. Defalarca arad...
06.08.2025 tarihinde PTT Kartal Şubesi üzerinden gönderilen KP0573*****13 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarılmış olarak görünüyor, fakat adresime hiçbir şekilde gelen olmadı. Kargo teslim edilmeden ve bana ulaşılmadan, sisteme “kabul edilmedi, iade” şeklinde kayıt girilmiş. 07.08.2025 tarihinde k...
17.04.2025 tarihinde yurt dışından gönderilen kargom, 05.05.2025 tarihinde PTT tarafından adresime getiriliyor. Ancak “adres yetersizliği” gerekçesiyle teslim edilmeden iade ediliyor ve bu durumla ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Durumu fark ettikten sonra 06.05.2025 tarihinde PTT Kargo...
29 Eylül 2025’ten bu yana Almanya’dan gönderilen ve benim için çok önemli olan resmi evraklarım, PTT posta dağıtım merkezinde bekletiliyor. Hem evime hiçbir teslimat yapılmadı hem de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya mesaj gönderilmedi. Ayrıca bana hiçbir takip veya barkod numarası da verilme...
02 Eylül Salı günü Tekirdağ, Çorlu PTT şubesinden Almanya’nın Roth (91154) şehrine yaklaşık 9,5 kg’lik, kıyafet içeren bir paket gönderdim. Takip numarası: CP123525083TR. Bu gönderi için 1823 TL ücret ödedim ve özellikle acil olduğunu belirttim. Görevli, paketin 10-14 gün içinde Almanya’daki adrese ...
Yorumlar