to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Eylül Salı günü Tekirdağ, Çorlu PTT şubesinden Almanya’nın Roth (91154) şehrine yaklaşık 9,5 kg’lik, kıyafet içeren bir paket gönderdim. Takip numarası: CP123525083TR. Bu gönderi için 1823 TL ücret ödedim ve özellikle acil olduğunu belirttim. Görevli, paketin 10-14 gün içinde Almanya’daki adrese ulaşacağını söyledi. Ancak aradan 24 günü aşkın süre geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.
PTT’nin yurt dışı takip sisteminde 10 gündür sadece “gümrük bilgileri kaydedildi” ifadesi yer alıyor, başka hiçbir ilerleme yok. Bu süreçte hem Türkiye’deki şubeden hem de telefonla defalarca bilgi almaya çalıştım; ancak her defasında yurt dışındaki kargo firmasıyla iletişime geçmem gerektiği söylenerek yardımcı olunmadı. Ayrıca X (Twitter) üzerinden de PTT’ye ulaştım ve bana “Gönderiniz Almanya'ya ulaşmış durumdadır. Bu aşamada kontrolü Almanya posta servisindedir. Alıcı ilgili ülkenin posta servisi ile görüşme sağlayabilir.” cevabı verildi. Almanya’daki yerel posta servisiyle de iletişime geçtim, ancak bana sadece paketin gümrükte olduğu söylendi ve başka hiçbir bilgi verilmedi. Teslimat adresinde beklememe rağmen bugüne kadar herhangi bir bildirim, mesaj ya da teslimat gerçekleşmedi.
Kargonun kaybolup kaybolmadığı veya başka bir sorun yaşanıp yaşanmadığı konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşadım ve işlerim aksadı. İçinde acil ihtiyaçlarım bulunan bu kargonun akıbetiyle ilgili net bilgi verilmesini, yaşanan gecikmenin nedeninin açıklanmasını ve gönderimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Almanya’dan gönderilen ve CR907156435DE takip numaralı kargom, İstanbul Başakşehir Uluslararası PTT Kargo İşleme Merkezi’nde gümrükte takıldı ve bana ulaşmadı. PTT tarafından kapıma bırakılan bilgilendirme belgesinde, 20 gün içinde teslim alınmazsa gönderinin geri gönderileceği yazıyordu. Ancak gönd...
Yurt dışına Almanya'ya posta gönderimiyle ilgili 2 kez üst üste aksaklık yaşamış bulunmaktayım. Benim için epeyce önemi olan bir postayı Alman sigorta kurumuna göndermek için PTT'ye gittim. İlk gönderim RR22483***TR barkodlu gönderiydi. Bu gönderi, PTT'nin bana gönderimin 10 ila 14 iş günü içerisin...
03.09.2025 tarihinde PTT üzerinden Almanya’ya, RR37183***TR takip numarasıyla önemli evrak içeren bir mektup gönderdim ve bu işlem için yaklaşık 580 küsur tl ücret ödedim. Kargomun durumu 25 gündür “Yurt dışına sevk edildi” olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Alıcı adresiyle ilgil...
Yorumlar