to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihinde PTT Kartal Şubesi üzerinden gönderilen KP0573*****13 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarılmış olarak görünüyor, fakat adresime hiçbir şekilde gelen olmadı. Kargo teslim edilmeden ve bana ulaşılmadan, sisteme “kabul edilmedi, iade” şeklinde kayıt girilmiş. 07.08.2025 tarihinde kargomun geleceğini düşünerek bekledim, fakat yine teslimat yapılmadı. Akşam saat 20:00’de müşteri hizmetlerini aradığımda, kargoyu benim kabul etmediğim ve iade edildiği söylendi. Oysa ne kapıma gelen bir görevli oldu, ne de kargoyu reddettim.
08.08.2025 sabahından itibaren PTT Kartal Şubesi’ni defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Kargom şu anda geri gönderiliyor ve kapıda ödemeli olarak 275 TL tutarında. Adres bilgilerimi müşteri hizmetleriyle tekrar kontrol ettim ve doğru olduğunu teyit ettim. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmadı.
Kargomun adresime getirilmesini ve bu süreçle ilgili telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca, şubelerle telefonla iletişim kuramamak da ayrı bir mağduriyet yaratıyor. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Kp0588*****55 takip numaralı kargom 16.10.2025 tarihinden bu yana Kartal PTT Şubesi'nde olmasına rağmen, her gün "dağıtıma çıkarıldı" bilgisi iletiliyor fakat teslimat gerçekleşmiyor. Kargonun gün içinde teslim edilebileceği belirtilse de hiçbir şekilde adresime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini defal...
24/10/2025 tarihinde, KP0589*****27 takip numaralı kargom Adana’dan İstanbul’daki adresime (Girne Mahallesi Kumsal Sokak Kumsal Apartmanı No:8-10 Daire: 16 Maltepe / İstanbul) gönderildi. Aynı anda gönderilen ve aynı anda dağıtıma çıkan diğer kargom sorunsuz teslim edilirken, bu kargom teslim edilme...
16/09/2025 tarihinde gönderilen ve kp05850***229 takip numaralı kargom Adana’daki PTT şubesine teslim edildi. Ancak bu süreçte bana hiçbir şekilde SMS, mesaj veya arama yapılmadı. Evde yoktur denilerek kargom iade edildi ve tekrar gönderim sağlandı. 01/10/2025 tarihinde kargo yeniden dağıtıma çıktı ...
25.08.2025 tarihinde PTT Kargo ile gönderilen KP0577*****39 takip numaralı kargom, 28.08.2025’te dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı. Ne arandım ne de bilgilendirildim. Kargo sisteminde “teslim edilemedi” olarak işlenmiş. Çağrı merkezini aradığımda ise herhangi bir...
17.04.2025 tarihinde yurt dışından gönderilen kargom, 05.05.2025 tarihinde PTT tarafından adresime getiriliyor. Ancak “adres yetersizliği” gerekçesiyle teslim edilmeden iade ediliyor ve bu durumla ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Durumu fark ettikten sonra 06.05.2025 tarihinde PTT Kargo...
Acele Posta Servisi 322 
Adres Değişikliği 292 
Adresten Alım 81 Cihet Hazırlama Listesi 34 Çalışma Saatleri 319 Dağıtım 6.556 
Dağıtım Merkezi 3.137 
İade 2.399 İadeli Taahhütlü 68 İl İçi Aktarma 486 
Kapıda Ödeme 154 
Kargo İşleme Merkezi 1.220 Kargomat 79 
Kurye 3.415 
Mesaj 2.240 
Paketleme 196 Şube 5.320 Takip 4.285 
Teslim 20.472 
Teslim Süresi 2.311 
Ücret 1.221 
Yurt Dışı 648
Yorumlar