to read complaints and reviews, or file yours.PTT Ankara Kin Şubesinde 20.000 TL Değerindeki Kargonun Teslim Edilmemesi Ve İletişim Eksikliği
PTT Ankara Kin şubesine gelen, içinde yaklaşık 20.000 TL değerinde kıyafetler bulunan 6 kilogramlık kargom 4 Kasım’dan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram KP06778205531’dir. Kargomun kaybolduğunu söylüyorlar ancak bana net bir açıklama yapılmıyor.
Yaklaşık 10 gündür şubeyi sürekli arıyorum, telefonlar kesinlikle açılmıyor. Ne bilgilendirme mesajı alıyorum ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanıyor. Kargomun akıbeti hakkında hiçbir bilgi paylaşılmaması ve iletişim kurulamayışı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, bulunamıyorsa içeriğindeki ürünlerin yaklaşık 20.000 TL’lik bedelinin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini ve süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
PTT Kargo ile 03.11.2026 tarihinde gönderdiğim, içinde kıyafet bulunan ve yaklaşık değeri 20.000–25.000 TL olan kargom, sistemde 8 gündür Ankara kim şubesinde görünüyor. Kargo, Ordu Kapalı Cezaevi’indeki Enes Yener adına gönderilmesine rağmen 8 gündür herhangi bir ilerleme olmamış, tarafına ulaştırılmamıştır.
PTT sisteminde gönderim Ankara kim’de görünmesine rağmen, tarafıma “kayboldu” denilmekte ve kargonun akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmemektedir. Bu süreçte PTT’ye başvuruda bulundum, kayıt açıldı ancak yaklaşık 8 gündür hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.
Kargomun Ankara kim’de tespit edilerek ivedilikle Ordu Kapalı Cezaevi’ne, alıcı Enes Yener’e ulaştırılmasını ve teslim edilmesini talep ediyorum. Kargonun bulunamaması veya kayıp olduğunun kesinleşmesi halinde ise, gönderi bedeliyle birlikte içeriğin rayiç bedeli olan 20.000–25.000 TL’nin tarafıma eksiksiz ödenmesini istiyorum. Şubeye ve yetkililere ulaşamamam ve kayıt açılmasına rağmen dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı, bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ettiğimi bilgilerinize sunarım.
