Kayıp Kargo İçin Acil İnceleme Ve 10.000 TL Tazminat Talebi

15.06.2026 tarihinde Antalya PTT Adliye şubesinden Ankara Mamak adresine, içinde çok önemli kişisel belgelerim ve yüksek değerde kıyafetlerimin bulunduğu büyük bir koli gönderdim. Gönderimin takip numarası KP06442136079’dur.

Aradan uzun zaman geçmesine rağmen kargom teslim edilmediği için 13.07.2026 tarihinde PTT’yi aradığımda, gönderinin kayıp olduğu söylendi ve herhangi bir açıklama yapılmadan telefon yüzüme kapatıldı. Tekrar aradığımda ise telefonlara cevap verilmedi. Kargonun kaybolduğuna dair tarafıma ne bir SMS ne de herhangi bir bilgilendirme araması yapılmadı. Şu an PTT’nin kendi sisteminde ve e-Devlet kargo takip ekranında da gönderimin “kayıp” olarak göründüğüne dair kayıt bulunmaktadır.

Koli içerisinde bulunan evraklarım ve kıyafetlerimin güncel toplam değeri yaklaşık 10.000 TL’dir. Öncelikli talebim, kaybolduğu belirtilen kargomun bulunarak en kısa sürede alıcı adrese teslim edilmesidir. Eğer bu mümkün değilse, kaybolan kargom nedeniyle oluşan yaklaşık 10.000 TL tutarındaki maddi zararımın eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle araştırılmasını, kargonun akıbetiyle ilgili tarafıma yazılı ve sözlü olarak net bilgi verilmesini ve zararımın giderilmesini istiyorum.