Milas PTT Kargo’nun Kapı Ziline Çalmadan Apartmana Bırakması Ve İletişim Sorunları

10 Kasım tarihinde Milas PTT Kargo tarafından bana teslim edilmesi gereken elektronik ürün içeren kargom, hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden ya da kapı zilim çalınmadan apartman girişine bırakılmış. Eve döndüğümde paketi apartman girişinde bir kenara atılmış, toz içinde buldum.

Üründe şu an gözle görülür bir hasar olmasa da, elektronik bir cihazın bu şekilde sahipsiz bırakılması, çalınma ve zarar görme riski açısından son derece sorumsuz bir uygulamadır. Teslimatın bizzat alıcıya ya da en azından kapıya teslim edilmesi gerekirken, apartman girişine bırakılması kabul edilebilir bir durum değildir.

Milas PTT Kargo şubesini ve ilgili telefon numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Hem teslimat şekli hem de muhatap bulamamak nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

PTT Kargo’dan, bu sorumsuz teslimat şekliyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, dağıtım personelinin uyarılmasını ve kargoların bundan sonra mutlaka alıcıya/zile basılarak teslim edilmesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetimin sistemlerinde kayıt altına alınarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.