Kırılabilir Kargolarım Sürekli Hasarlı Ulaşıyor, PTT Şubesine Çözüm Talebi

Konya Meram PTT A**** Ö**** şubesinden yaklaşık bir aydır düzenli olarak kargo gönderimi yapıyorum. Ne kadar özenle paketleme yaparsam yapayım, alıcıların eline ürünlerimin kırık ulaştığı yönünde sürekli geri bildirim alıyorum. Pat‑pat ile sarıyor, kartonla destekliyor ve kargo poşetinin üzerine defalarca “kırılabilir” bandı yapıştırmama rağmen, PTT personelinin bu uyarıları dikkate almadığını, kargolarımın taşınma sırasında özensizce kullanıldığını düşünüyorum.

Bu süre içinde 5–6 adet ürünüm alıcılara kırık ya da hasarlı şekilde ulaşmış durumda. Özellikle plastik parçalı ürünlerim kırık gidiyor. Şube ile görüştüğümde PTT çalışanıyla bu konuyu paylaştım; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve durumun ciddiye alınmadığını hissettim. Emek vererek hazırladığım ürünlerin kırık gitmesi hem maddi hem manevi kayıp yaşamama, aynı zamanda müşteri memnuniyetimin düşmesine neden oluyor.

PTT’nin Konya Meram A**** Ö**** şubesindeki personelini özellikle kırılabilir kargolar konusunda uyarmasını, paketler üzerindeki uyarıların dikkate alınmasını ve kargolarımın alıcılara kırılmadan, hasarsız ve özenli şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.