Keçiören PDM Şubesi Ve Yanıtsız Aramalarla Evde Yok İddiası

PTT Kargo ile 2606624556978 takip numaralı gönderimde 4–5 gündür ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Evde olmama rağmen sistemde “evde yok” ibaresi düşülüyor ve kargom adrese getirilmeden doğrudan şubeye götürülüyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Özellikle Keçiören PDM şubesinin ve ilgili kuryenin bu tutumundan şikayetçiyim. Adrese hiç gelinmeden teslim edilmemiş gibi gösterilmesini kabul etmiyorum ve bu davranışın açıklanmasını istiyorum.

Konu ile ilgili olarak defalarca kez, abartısız yaklaşık 100 kez telefonla aramama rağmen ne şubeye ne de müşteri hizmetlerine ulaşamadım, hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi.

PTT Kargo’dan, Keçiören PDM şubesi ve ilgili kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak sorumlu kişilerle ilgili işlem başlatılmasını, bu tür yanlış beyanların ve mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.