Kayıp Kargo Ve Çelişkili Bilgi 300 TL Zarar

14 Eylül 2026 tarihinde teslimat şekli “kapıya teslim” olan kargom sistemde teslim edildi görünmesine rağmen kapıma hiçbir şekilde bırakılmadı. Kargom o günden bu yana bana hiç ulaşmadı.

Bu durum üzerine kayıp şikayeti oluşturdum ve 2026-3909103 numaralı şikayet kaydım açıldı. Sonrasında telefonla arandım, görüştüğüm görevli/kuryenin kargoyu kapıya bırakmadığı ve beni hiç aramadığı halde konuşma sırasında “Sizi aradım, konuştuk.” dedi. Ben de bu numaradan hiçbir arama almadığımı ve kendisiyle konuşmadığımı belirttim. Daha sonra hatasını kabul edip zararımı karşılayacağını söyledi.

Tüm bunların ardından bana gönderilen e-postada ise kargonun kapıya bırakıldığı yönünde bir ifade yer aldı. Yani telefonda söylenenle e-postadaki bilgi çelişiyor, hem kargo bana hiç ulaşmadı hem de sanki teslim edilmiş gibi gösteriliyor. 300 TL tutarındaki alışverişimin bedeli şu an tamamen kayıp durumda.

Hem kargomun akıbetinin netleştirilmesini hem de 300 TL’lik zararımın en kısa sürede karşılanmasını, ayrıca yanlış ve çelişkili beyanlarda bulunan personel hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.