to read complaints and reviews, or file yours.Kargomun Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
17 Eylül 2026 tarihinde Sakarya ili Akyazı ilçesindeki PTT Kargo şubesinden Aydın Kuşadası ilçesine kozmetik krem içeren bir kargo gönderdim. Ürün ve kargo ücretiyle birlikte toplam değer yaklaşık 850 TL’dir. Kargo takip ekranında gönderimin birkaç gündür Kuşadası’na ulaştığı görülmesine rağmen 22 Eylül 2026 tarihi itibarıyla üç gündür dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmiyor.
Bu süreçte PTT Kargo’yu ve ilgili birimleri toplam 8 kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşamadım, bilgi alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Hem ürünün maddi değeri hem de alıcının ürüne zamanında ulaşamaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini, yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
