PTT Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

PTT Kargo ile ilgili olarak Aydın Kuşadası’nda yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. 4 Haziran’da tarafıma gönderilen ve 8 Haziran teslim tarihi görünen kargom bugün 10 Haziran olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 2753781534032’dir. Kargonun içinde evim için aldığım bir ürün bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle mağdur oluyorum.
Konu ile ilgili olarak PTT Kargo ile görüştüğümde bana bir telefon numarası verildi, ancak bu numarayı defalarca aramama rağmen telefon açılmadı ve herhangi bir muhatap bulamadım. Süreçle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikme sebebi açıklandı.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve gönderimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.


