to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Yanlış Şubeye İade Edildi Ve Bilgi Verilmedi
PTT Kargo ile kp06636274303 barkod numaralı gönderimi Ayvacık’taki doğru adrese gönderdim. Ancak alıcı adresten kargoyu almayınca, bu kez kargo iade olarak Hınıs PTT şubesine gönderilmiş. Hınıs’ta teslim alacak kimse olmadığı için gönderi burada bekliyor ve bana bu süreçte hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
Durumu fark edince PTT ile iletişime geçtim fakat ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Gönderinin alıcının bulunduğu yer yerine Hınıs’a iade edilmesi ve mağduriyetimin giderilmemesi kabul edilemez.
Kargomun Hınıs PTT şubesinden tekrar doğru adrese, yani Ayvacık’taki alıcıya teslim edilmek üzere yönlendirilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
11 Eylül tarihinde Beykent PTT şubesinden Seda Akkuş adına, içinde takı bulunan bir kargo gönderdim. Kargonun Samsun’a ulaştığını, ancak alıcı tarafından teslim alınmadığı için iade sürecine girdiğini takip bilgilerinden görüyorum. Daha sonra gönderinin Hınıs PTT şubesine yönlendirildiği ve orada beklediği bilgisi geldi. Hem Samsun’da hem de şu an Hınıs şubesinde kargoyu teslim alabilecek kimse olmadığı için gönderim ortada kalmış durumda. Kargonun çıkış yaptığı Beykent PTT şubesine tekrar yönlendirilmesini, mümkünse en kısa sürede oraya geri getirilmesini talep ediyorum. Kargomun Beykent PTT şubesine geri getirilerek mağduriyetimin giderilmesini ve süreç hakkında tarafıma net bilgi verilmesini rica ediyorum.
