Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34736370
1
Cennet sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Tesliminde Yanlış Evde Yok Kaydı Müşteriyi Mağdur Etti

profile
Cennet
PTT Kargo
02 Ocak 10:56
603

31.12.2025 tarihinde Gardrops üzerinden gönderilen, KP06063133280 takip numaralı kargom PTT Kargo İstanbul Fatih Dağıtım Merkezi tarafından dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen, tüm gün evde olmama rağmen “evde yok” denilerek adrese hiç gelinmeden geri gönderilmiş gibi işlem yapılmıştır. Evde olduğum halde teslimat yapılmaması ve buna rağmen sistemde evde bulunamadığıma dair bilgi girilmesi beni fazlasıyla mağdur etmiştir.

Durumu fark edince PTT’yi aradığımda kargom için tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylenerek tarafıma güvence verilmiştir. Ancak bu söze rağmen daha sonra yalnızca şubeye gitmezsem 3 gün içinde geri gönderileceğine dair mesaj aldım ve herhangi bir ek çözüm sunulmadı. Sonuçta kargomu mecburen şubeye giderek teslim aldım ve bu nedenle okuluma gitmemde dahi aksaklık yaşadım.

Adresime hiç gelinmediği halde “evde yok” kaydı düşülmesi, ardından telefonla verilen bilginin tutulmayıp sadece şubeden teslim zorunluluğu yaratılması nedeniyle PTT Kargo’dan gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür yanlış beyan ve mağduriyet oluşturan uygulamalarla ilgili sorumlular hakkında işlem tesis edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Adreste Bulunamadı Notu Yanlışlığı Kargonun Merkeze Gönderilmesine Neden Oldu

profile
Mehmet
PTT Kargo
27 Aralık 2025 00:15
777

PTT Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet oluştu. KP06050359914 takip numaralı kargom için dün bütün gün evde olmama rağmen sistemde “adreste bulunamadı, merkeze iade edildi” şeklinde not düşülmüş, ancak ne kapım çalındı ne de telefonla arandım. Hiçbir şekilde bilgilendiril...

adreste-bulunamadi-notu-yanlisligi-kargonun-merkeze-gonderilmesine-neden-oldu-1.jpg
3 Destek
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Evde Yok Kaydı Nedeniyle Kargo Geri Götürüldü

profile
Bahar
PTT Kargo
25 Aralık 2025 11:06
624

PTT Kargo ile 2753752073522 takip numaralı gönderim, 24.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen, hiçbir şekilde aranmadım, kapım çalınmadı ve sistemde “evde yok” denilerek kargonun geri götürüldüğü bilgisi girilmiş. Evden çalışan biriyim ve tüm gün boyunca evdeydim; buna rağmen ne telefonla ...

3 Destek

PTT Kargo Ürün Teslim Sorunu

profile
Emine
PTT Kargo
18 Aralık 2025 00:52
419

17.12.2025 tarihinde saat 14.35’te PTT üzerinden beklediğim kargo için, evde olduğum halde “adresinizde bulunmamanız nedeniyle gönderiniz şubeye bırakılmıştır” şeklinde mesaj aldım. Esenler şubesine bağlı buhara PTT Müdürlüğü kapsamında gönderim, hiç kapı çalınmadan ya da aranılmadan doğrudan şubeye...

1
Seray sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olmama Rağmen Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Seray
PTT Kargo
08 Ekim 2025 14:26
1.875

08.10.2025 Çarşamba günü sabah saatlerinde dağıtıma çıkan kp0586***6205 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen “evde bulunamadı” bilgisiyle geri gönderildi. Hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Öğleden sonra tekrar dağıtıma çıktı bilgisi geldi ve yalnızca 1 dakika sonra tekrar “evde...

5 Destek

Öne Çıkan Konular

PTT Kargo Dağıtım Merkezi PTT Kargo müşteri PTT Kargo Dağıtım Merkezi kayıt yok PTT Kargo Dağıtım Merkezi telefon PTT Kargo kargom PTT Kargo kayıt yok PTT Kargo telefon PTT Kargo bilgilendirileceksiniz
Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri