Kargo Takip Bilgisi Güncellenmedi Ve Uzun Süre Beklemede

Sahibinden üzerinden satın aldığım ürün, 16 Ocak Cuma günü PTT Kargo’ya teslim edilmesine rağmen, o günden beri takip ekranında sadece “ürün kabul edildi” olarak görünüyor ve hiçbir hareket yok. Bugün itibarıyla günlerdir statü değişmedi, kargonun yola çıkmadığı açıkça belli.

Gönderi takip numaram KP06105938088’dir. Süreci yalnızca PTT’nin takip sisteminden kontrol edebildim, herhangi bir güncelleme ya da bilgilendirme yapılmadı.

Kargomun daha fazla gecikmeden işleme alınarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve gönderimin neden bu kadar uzun süre bekletildiğine dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.