Kargo Takibi Görünmüyor, Teslimat Gecikiyor Ve Bilgi Sağlanmıyor

6 Ocak günü saat 09.35 civarında PTT Kargo ile gönderimi teslim ettim. Takip numaram kp06080309316. Ancak gönderi günlerdir PTT sisteminde görünmüyor, herhangi bir hareket yok ve aradığım PTT birimleri de kargomu göremediklerini belirtti. 8 Ocak itibarıyla kargom hâlâ teslim edilmedi ve bu durum mağduriyet oluşturuyor.

İlgili birimi telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum, sürecin ne durumda olduğuna dair de bilgi verilmiyor.

Kargomun akıbetinin acilen araştırılarak bulunmasını, daha fazla bekletilmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

M***** Ö***
0536********39