to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Şubat 2026 tarihinde PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen KP06154059543 takip numaralı kargom, Samsun İlçesi İlkadım Çatalarmut Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Ancak kargoyu getiren görevli, kargomu eve ya da kapıma teslim etmedi, site girişindeki posta kutusuna bıraktı. Bu gönderi bir mektup ya da posta değil, kargo olmasına rağmen bina dışına bırakılması hem güvenlik hem de sorumluluk açısından beni ciddi şekilde mağdur etti.
Daha önceki bir teslimatta da aynı görevli, kargoyu asansöre bıraktığını söyleyerek asansöre bırakmıştı. Bu tür uygulamalar, kargonun çalınması veya kaybolması riskini doğrudan artırdığı gibi, herhangi bir olumsuzlukta muhatap bulamamama neden oluyor. Kargom çalınsa sorumluluğu kimde arayacağımı bilemez hâle geliyorum.
Yaşadığım sorun üzerine çağrı merkezini aradım; ancak şikayet kaydı oluşturulmadı. Ardından şubeyi aradığımda da telefonlara cevap verilmedi. Hem dağıtım sırasında gösterilen özensizlik hem de şikayet süreçlerindeki ilgisizlik nedeniyle PTT Kargo’dan ciddi anlamda güvenimi kaybetmiş durumdayım.
Kargolarımın bina dışına, posta kutusuna ya da asansör gibi ortak alanlara bırakılmadan kapıma teslim edilmesini, bu kuralın ilgili dağıtım personeline açıkça bildirilmesini ve bu görevli hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için işlem yapılmasını talep ediyorum.
Kp0590***7608 takip numaralı kargom için PTT Kargo’nun internet sitesi üzerinden “kapıya bırak” seçeneğini işaretlememe rağmen, kargom adresime getirilmeden doğrudan şubeye götürülmüş ve bana “şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderilmiştir. Kargom 24 Ekim’de Samsun İlkadım şubesine ulaştığı ha...
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen bir kargo hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 22.01.2026 tarihinde, 2710173201460 takip numaralı kargom sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, adresimde bulunmadığım gerekçesiyle teslim edilmeden şubeye bırakıldığı bilgisi tarafıma ile...
PTT Kargo ile gönderilen kargom için sisteme, adrese gelinmiş gibi “geldik bulamadık” notu düşülmüştür. Ancak belirtilen tarihte adresimde bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir ziyaret yapılmamış, kapıya ihbar kağıdı bırakılmamış ve telefonla da aranmadım. Kargom 6 Şubat 2026 tarihinden bu yana şu...
12 Kasım’da PTT Kargo ile gönderdiğim kp0594*****68 takip numaralı kargom, 14 Kasım’da Samsun/İlkadım 75. Yıl PTT şubesinden dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslim edilmediği halde sisteme “teslim edilemedi, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde bilgi girilmiş. Ancak ne tarafıma herha...
17.01.2026 Cumartesi günü İstanbul PTT Sancaktepe şubesi üzerinden dağıtıma çıkan kargom için dışarıdaki otomatik kapıyı açmamıza rağmen hiçbir görevli içeri girmedi. Camdan çağırmamıza rağmen dağıtım görevlisi araca binerek uzaklaştı ve kargoyu teslim etmeden bölgeden ayrıldı. 19.01.2026 tarihinde...
Yorumlar