PTT Kargo İade gümrük

Global Gümrük Müşavirliği üzerinden LM130916399CN takip numaralı gönderime ait gümüş iletken yapıştırıcı ürünü için gümrük işlemleri yapılamadığına dair bir e-posta aldım. Bu e-postada ürün için iade etmem gerektiği yönünde tavsiye iletisi gönderildi, ancak ben aslında ürünün gümrük işlemlerinin tam...

Kasım ayında yurt dışından satın aldığım bir peluş ürünü, PTT tarafından satıcıya iade gönderisi olarak Çin’e yönlendirildi. Gönderinin takip numarası LS191092131NL. 16 Ocak tarihinden bu yana takip ekranında herhangi bir hareket görünmüyor ve ürün gümrükte bekliyor gibi görünüyor. Ne bana ne de sa...

PTT Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Türkiye’de yaşayan 20 yaşındaki kızıma kıyafet, ayakkabı ve benzeri ürünler içeren bir koli gönderdim. Gönderi Aydın/Efeler bölgesine ulaştıktan sonra “yasak” gerekçesiyle teslim edilmiyor. Eğer gerçekten yasak bir ürün olsaydı, bunu...

PTT Kargo ile yaşadığım son gönderi sürecinde ciddi bir mağduriyetle karşılaştım. LI003817915CN takip numaralı kargom daha önceki gönderilerimde olduğu gibi ev adresime kadar getirilip kapıda gümrük ücreti alınarak teslim edilirken, bu sefer aynı uygulama yapılmadı. Gönderim Kocaeli pkim’de bekletil...

Yurt dışından gelen bir paketim önce İstanbul Arnavutköy PTT şubesinde gümrüğe takıldı. Benden istenen tüm evrak ve formları hem dijital hem de el yazısı olarak eksiksiz şekilde hazırladım; her sayfaya adımı, soyadımı, imzamı, açık adresimi ve gerekli tüm açıklamaları yazarak teslim edilecek hale ge...

Yurt dışından LI003920135CN takip numaralı bir gönderim vardı. Bu gönderi gümrükten sorunsuz bir şekilde geçtikten sonra adresime hiç getirilmeden, herhangi bir gerekçe belirtilmeden sistemde “yurt dışına iade edildi” olarak göründü. 10.12.2025 tarihinde bu şekilde iade sürecine alındığını fark etti...

PTT’nin LR692100485NL barkod numaralı gönderimle ilgili ciddi bir hata zinciri nedeniyle aylardır mağdur edilmiş durumdayım. 300 gram ağırlığında ve sistemde “mektup evrak” türünde kayıtlı olan bu gönderi, defalarca kez yanlış şekilde Hollanda’ya geri gönderilmiş ve son aşamada da hiçbir teknik daya...

LK032016832FR takip numaralı kargom 10 Kasım 2025 tarihinde Türkiye’ye giriş yaptı ve gümrük incelemesine alınmak üzere hazırlandı. Sonrasında kargom İstanbul’a ulaştığında PTT canlı desteğe yazdığımda bana gönderinin adresime getirileceği söylendi. Ancak bu sabah tekrar canlı desteğe yazdığımda, k...

Yurt dışından kızıma arkadaşı 30 Euro'luk hediye göndermiş; fakat teslim alabilmemiz için gümrük müşavirine vekalet verilmesi ve buna bağlı olarak birçok işlem ve masraf yapılması gerekiyormuş. Bu nedenle hediyeyi teslim alamadık. PTT, 7 gün bekletileceğine dair bir yazı göndermiş. Bursa Beşevler PT...

24 Mayıs 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Arçelik tkm 9961 b Telve Türk Kahve Makinesi (teşhir ürün) satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün kutuyu açtım ve şok edici bir manzarayla karşılaştım: Ürün açıkça kırık, parçalanmış ve kullanılamaz durumdaydı. Ürünün teşhir olması, kırık ve kullanılamaz olma...

+1

Merhaba, ismim S*****. Benim bir kargom geldi. Almanya'dan gönderen de belli, alıcısı da benim. 3 aydır kargomu hala vermediler. Aradığımda iade olacak diyorlar. Peki, niye? Adres var, alıcı var. Biraz önce canlı destekte B****** Hanım, 'Ben yardımcı olayım,' dedi. Sonra da yüzüme kapattı. Yani artı...

PTT Kargo ile bana gelen kremleri alamadım ve iade ettim. Gümrük biriminde çalışan bey efendi dedi ki, "Bir reçeteyi ve fiyatı getirmelisin". Bebeğim için gönderilen pişik kremin fiyatı gönderim ücretinden az ve üstüne %30 gümrük vergisi ödenmeli. Markette satılan ürünleri için neden reçete isteniyo...

Amiami Japonya sitesinden bir figür aldım, 3780 yen ödedim. Türkiye'ye varması bir hafta sürdü. Ondan sonra gümrükte her şey halloldu ve Bursa Nilüfer Paket Dağıtım Merkezi'ne geldi. Ancak sözde adreste kişi yoktu diye geri Japonya'ya iade ettiler. Bir aydır geri almaya uğraşıyorum ama Türkiye'de Pa...

Fransa'dan Ankara'ya gönderdiğim hediyeyi annem gümrük vergisi yüzünden alamadı. Kargonun 7 gün içerisinde tarafıma iade edilip Fransa'ya gönderilmesi gerekiyordu. Gelinen noktada aradan neredeyse 20 gün geçti. Kargom hala Ankara'da. Görüştüğüm kişi gümrük beyanını bekliyoruz diyor. İade edilen karg...

CP029242989AZ numaralı kargom yurt dışından geldi ve gümrüğe takıldı. Gümrük vergisi ödememize rağmen muhatap bulunamadı diyerek kargoyu iade ettiler. PTT çalışanı adresinize teslim olur veya olmazsa sizi ararız gelip alırsınız. Demişlerdi herhangi bir arama yapılmadı. Sorunumu giderin lütfen bir to...

EN363153482JP takip numaraları yurt dışından gönderilen kargom gelmedi. Sistemden baktım Başakşehir'de duruyordu. Dağıtıma bile çıkarılmadı, haber de verilmedi. İade edilecekmiş bugün. Gümrüğe mi takılması veya 30euro geçmesi imkansız, kitap gönderildi sadece. Kargo hızlı gelsin diye fazladan o ara ...

PTT Kargo adına e-postama sürekli spam olarak "Askıya alınmış paketin teslimatı" başlıklı mail geliyor. Kargonun gümrükte olduğunu ve gümrük ücretinin ödenmesi gerektiğini söylüyorlar. Para talep ediliyor. Herhangi bir kargo, paket siparişi vermedim veya herhangi birine hiçbir şey göndermedim. PTT K...

4 ay önce yurt dışından kuzenim hediye göndermişti gümrükten geçemedi. Konya'ya gidip iadesini gerçekleştirdim. Şimdi elde kalmış olarak gözüküyor ve telefonlarım asla açılmıyor. İçinde önemli şeylerim vardı. Ben bir açıklama istiyorum ne bu sorumsuzluk

PTT Kargo adına e-postama sürekli spam olarak "Askıya alınmış paketin teslimatı" başlıklı mail geliyor. Kargonun gümrükte olduğunu ve gümrük ücretinin ödenmesi gerektiğini söylüyorlar. Para talep ediliyor. Para ödemesi yapılmazsa kargonun iptal edileceği yazıyor. Herhangi bir kargo, paket siparişi v...

PTT Kargo Başakşehir gümrük ambarı yurt dışından arkadaşım tarafından yollanan kargomu kendi kendine iadeye yollamış. Hiçbir şekilde tarafıma ne SMS ne email ne telefon yoluyla ulaşıldı dün kargom nerede diye bakmasam ürünün Türkiye'ye vardığını bile görmeyecektim. Dün PTT desteğe ulaştığımda ürünü ...

PTT Başakşehir gümrük ambarından şikayetçiyim. Bu iki oluyor ve kargom bana bilgi verilmeden iadeye gidiyor. Hâlâ transfer sürecinde yazarken gümrüğü arıyorum, 'iade olmuş, ben bir şey yapamam, bilgi de vermem, gelip buradan alacaktınız' gibi kurumsal olmayan bir üslupla konuşan, işini hakkıyla ve d...

Almanya'dan Türkiye'ye kargom geldi fakat kargomu belli bir euro geçmemesi gerekiyormuş. Benim kargom Türkiye'ye girmeden 1 gün önce yürürlüğe girmiş kargom geldiğinde bende iade dilekçesi yazarak tekrar geldiği yere gönderilmesini talep ettim kargom ortada yok. Maddi manevi tazminat açacağım. Sorun...

+2

Yani birkaç gündür iletişim sağlamaya çalışıyorum. Sağlayamıyorum. Ürünüm Almanya'dan Türkiye'ye geldi. Neredeyse bir hafta olacak. Ürünün evime gelmesini direk iade talebinin oluşmasını isteyeceğim. Ama ne yazık ki kimseye ulaşamıyorum. Sırf bu yüzden gümrük ödemesi istemeyip evimin kapısının önüne...

EV053437402CN barkod numaralı kargomu 13 Ağustos'ta verdim. 21'inde Türkiye'ye giriş yaptı. Diyarbakır'da 40 Euro'yu geçti denilip gümrükte bırakılıyor. O zaman geri iadeye yollayın diye e-mail adreslerine yazdım. Kargo hâlâ gümrükte bekliyor. Para iadem edilsin lütfen. Müşteri hizmetlerini arıyoruz...