Faturam 120 Gün Gelmedi Ve Epttavm'den Yanıt Alamıyorum

Epttavm platformu üzerinden Fırsatlar Alemi sayfasından Buderus Logamax Plus GB062-24 KW tam yoğuşmalı kombi satın aldım. 26 Aralık 2025 saat 21:43’te verdiğim bu siparişe ait fatura ne kargo ile ne de e-posta ile tarafıma gönderildi. Faturaya ihtiyacım olmasına rağmen, ürünü aldığım sayfaya da artık ulaşamıyorum.

Yaklaşık 120 gündür faturamın gelmesini bekliyorum. Bu süreçte Epttavm’ye e-posta yoluyla ulaştım ancak henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem Epttavm’den hem de ürünü aldığım satıcıdan, satın aldığım kombiye ait faturanın e-posta yoluyla tarafıma en kısa sürede iletilmesini talep ediyorum.

Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini ve faturamın resmi olarak tarafıma ulaştırılmasını rica ederim.