Epttavm'den Alınan Klimanın Faturası Görünmüyor, Destek Yanıt Vermiyor

30.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Regal 12000 BTU A++ enerji sınıfı inverter duvar tipi split klima satın aldım; ancak ürüne ait faturama bir türlü ulaşamıyorum. Siparişime ve hesabıma baktığımda faturam görünmüyor.

Epttavm’nin kendi sayfasındaki canlı destek üzerinden durumu ilettim, fakat iki gündür herhangi bir dönüş yapılmadı; ne e-posta ne de sistem üzerinden bir cevap aldım. Hem ürünün garanti işlemleri hem de olası bir işlemde gerekli olacağı için faturaya acil şekilde ihtiyacım var.

Epttavm’den, satın aldığım klimaya ait faturanın tarafıma e-posta yoluyla veya hesabıma tanımlanarak bir an önce iletilmesini talep ediyorum.