to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm'den Duvar Tipi Klimam 22 Günde Hâlâ Gelmedi Bilgi Yok
6 Mart’ta Epttavm üzerinden satıcısı “Fırsatlar Alemi” olan duvar tipi klima siparişi verdim. Ürünün bedeli 27.750 TL’dir ve sipariş numaram PTT-85ISJA615-060326’dır. Aradan 22 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı, sistemde de halen “kurye bekleniyor” olarak görünüyor.
Bu süre içerisinde Epttavm müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ürün için aciliyet bildirildiği ve yönlendirme yapıldığı söylendi ancak somut bir gelişme olmadı. Satıcı ile görüştüğümde ise ürünün paketlenmiş ve hazır olduğu, PTT kuryesinin gelerek ürünü alması gerektiği ifade edildi. Buna rağmen tarafıma hiçbir sağlıklı bilgilendirme yapılmadı ve süreç aynı şekilde belirsizliğini koruyor.
Ürünün tarafıma acilen gönderilmesini ve hem Epttavm hem de satıcı tarafından teslimat süreciyle ilgili net, yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
6 Mart’ta Epttavm üzerinden duvar tipi klima siparişi verdim, ancak 22 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ ‘kurye bekleniyor’ olarak görünüyor. 02.04.2026 tarihinde farklı bir model gönderildi ve bu durumla ilgili Epttavm müşteri hizmetlerinden yönlendirme alıyorum, süreç uzamaya devam ediyor. Satıcı ‘Fırsatlar Alemi’nden ise bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum ve henüz bir dönüş alamadım.
Satıcı ve tedarikçi firma ile iletişime geçemediğim için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Hiç memnun kalmadım. Epttavm üzerinden sipariş verdiğinizde 2 kere değil 10 kere düşünmek gerekiyor. Aynı ürünü daha pahalıya almak zorunda olacağım. Mağduriyetimin giderilmesi adına hiçbir şey yapılmadı.
