Epttavm Far Lambası Kargosu PTT'den Yanlış Adrese Teslim Edildi Ve Kayıp

Epttavm üzerinden araba far lambası siparişi verdim ve kargom İzmir Aliağa PTT şubesi tarafından yanlış adrese teslim edildi. Bugün saat 15.15 civarında kargoyu teslim etmek için beni arayıp binaya geldiklerini söylediler, evdeydim ve bekledim; ancak daha sonra başka bir binaya gittikleri ortaya çıktı. Tekrar aradığımda kargoyu teslim ettiklerini söylemelerine rağmen ben herhangi bir teslim almadım.

Durumu netleştirmek için Aliağa PTT şubesine gittim, durumu anlattım ve beni kargoyu teslim eden kişiyle görüştürdüler. Kendisi kargoyu bıraktığı yeri tarif etti, kimse doğru düzgün ilgilenmediği ve kargoyu geri almak için herhangi bir çaba gösterilmediği için tarif edilen yere kendim gidip teslim almak istedim. Adresime getirilmesi gerekirken kargomu bir halı yıkama dükkanına bırakmışlar; ben de kendi adresimi değil, onların söylediği halı yıkamayı bulmaya çalıştım. Ancak gittiğimde kargo yoktu, ne şubeye ne de kargoyu teslim eden kişilere tekrar ulaşabildim.

Kargo takip numaram 2719920892081’dir. Bugün cuma ve bu şekilde Pazartesi’ye kadar beklersem ürünümün kaybolmasından endişe ediyorum. Yanlış adrese bırakılan ve şu an nerede olduğu belli olmayan kargomun acilen bulunarak eksiksiz ve sağlam şekilde bana teslim edilmesini, yaşanan bu ihmal ve ilgisizlikten doğacak kayıp veya hasarın sorumluluğunun da PTT tarafından üstlenilmesini talep ediyorum.