to read complaints and reviews, or file yours.El Emeği Terliklerim Yerine Perde Çıktı Ve Kayıp Ürünüm İçin Tazminat Talebi
12 Haziran’da Gardrops üzerinden, PTT Kargo ile kp06440214878 takip numaralı bir gönderi yaptım. Gönderdiğim paket, tanıdığım bir kişiye gidiyordu ve içinde el emeğim olan, tanesi 500 TL değerinde, toplam 5 adet örülmüş terlik bulunuyordu. Paketi PTT şubesine eksiksiz ve düzgün şekilde teslim ettim.
18 Haziran’da alıcıya kargo ulaştığında, alıcı beni arayarak paketin içinden terlikler yerine perde çıktığını söyledi. Benim teslim ettiğim paketin içinde kesinlikle perde yoktu, sadece örülmüş terliklerim vardı. Şu anda Gardrops üzerinden iade süreci başlatıldı ve PTT, iade için 76 TL kargo ücretini de alıcı ödemeli olarak sisteme girmiş.
Gardrops’a bağlanmaya çalışmama rağmen bir türlü sağlıklı bir muhatap bulamıyorum, PTT tarafında da net bir cevap alamıyorum. Paket PTT’ye teslim edildiğinde içeriği doğruydu, alıcıya ulaştığında ise içerik değişmiş durumda ve ortada ne terliklerim ne de emeğimin karşılığı var. Toplamda 2.500 TL değerinde el emeği ürünüm kaybolmuş durumda.
Hem Gardrops’tan hem de PTT Kargo’dan, gönderimin kamera kayıtları ve süreçlerinin incelenerek ürünlerimin bulunmasını, mümkün değilse de ürün bedelim ile ödediğim kargo ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum. Emek vererek ördüğüm terliklerimin bu şekilde kaybolmasını ve sorumluluğun üzerlerinden atılmasını kabul etmiyorum.
Bugün kargomu gönderdiğim şubeye gittim ama teslim edildi diye gözüküyor demiş evet hatırlıyorum bu paketi demiş ama herhangi bir şey yapmamış kiminle iletişime geçeceğiz kimse ilgilenmiyor
