Denizbank Banka Kartı Tesliminde PTT Kargo’nun Yanlış Adreste Tanınmıyor Notu

PTT Kargo ile gönderilen Denizbank banka kartımın dağıtım sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Bugün, kargomun akıbetini PTT’nin takip ekranından kontrol ettiğimde, akşam 20.32’de “adreste tanınmıyor” şeklinde bir not girildiğini ve “teslim edilemedi” durumuna geçtiğini gördüm. Ancak belirtilen saatte ne evime gelen bir görevli oldu ne de kapı çaldı; herhangi bir ziyaret ya da teslimat girişimi yapılmadı.

Teslimat adresim İstanbul Büyükçekmece’de bulunuyor ve normal mesai saatleri dışında, akşam 20.32’de böyle bir kayıt düşülmesi de ayrıca dikkat çekici. Adreste tanınmama gibi bir durum söz konusu değil, gün içinde de adreste bulunuyordum. Buna rağmen sanki adrese gelinmiş ve beni bulamamışlar gibi sisteme yanlış bilgi girilmiş.

Önemli bir banka kartı olduğu için gönderimin bir an önce tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve adresime gerçekten gelinerek teslim edilmesini istiyorum. Yanlış girilen teslimat kaydının düzeltilmesini ve kartımın en kısa sürede şahsıma ulaştırılmasını talep ediyorum.