Kredi Kartı Teslimatı Hatalı Kayıtlar Ve Saygısız Davranış Nedeniyle Gecikiyor

PTT Kargo aracılığıyla Denizbank kredi kartımın teslimatı için dün telefonuma “dağıtıma çıkarıldı” mesajı geldi. Birkaç saat sonra ise “teslim edilemedi” şeklinde yeni bir mesaj aldım. Kargo hareketlerine baktığımda gönderimin iki kez dağıtıma çıktığı, “evde yok, çağrı kağıdı bırakıldı” ve “adreste tanınmıyor” şeklinde kayıtlar girildiğini gördüm. Ancak tüm gün evdeydim, kapıya gelen kimse olmadı ve herhangi bir çağrı kağıdı ya da not bırakılmadı.

Dağıtım görevlisi beni aradığında telefonu açıp “alo” der demez yüzüme kapattı. Bu saygısız tutumdan da ayrıca rahatsız oldum. Ardından PTT müşteri hizmetlerini aradım, gönderimin bugün tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi ancak kartımın şu an nerede olduğunu, neden Lüleburgaz’a yönlendirildiğini kimse net olarak açıklamadı.

Güvenlik açısından acilen ihtiyaç duyduğum Denizbank kredi kartımın Tekirdağ Çorlu’daki adresime en kısa sürede, daha fazla yanlış kayıt girilmeden ve mağduriyetim büyümeden teslim edilmesini talep ediyorum.