Bursa’ya Gidip Rize’de Kalan Kargo Hakkında Acil Düzeltme Talebi

PTT Kargo ile Shopier üzerinden gönderimini yaptığım, kp06768984712 takip numaralı kargomun normalde Bursa’ya teslim edilmesi gerekirken, 02.11.2026 tarihi itibarıyla Rize’de taşımada olduğunu görüyorum. Gönderiyi 30.10.2026 tarihinde teslim ettim ve tüm adres bilgileri doğru olmasına rağmen kargonun tamamen alakasız bir ile yönlendirildiğini fark ettim.

Bu durumla ilgili PTT müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile görüştüğümde sadece talep oluşturduklarını ilettiler, ancak kargonun ne zaman doğru adrese yönlendirileceği veya sürece dair net bir bilgi alamadım.

Kargomun acilen Bursa’daki doğru adrese yönlendirilmesini ve yaşanan bu adres karmaşasıyla ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.