PTT Kargo Yanlış Yönlendirmesi Sonucu Kargo Bursa’ya Gitti Ve Teslim Edilemedi

Gaziantep’te PTT Kargo üzerinden tarafıma gönderilen kp06703278678 takip numaralı kargom, Adana’ya gelmesi gerekirken yanlışlıkla Bursa’ya yönlendirilmiş görünüyor. Pazartesiden bu yana kargomu bekliyorum ancak hala elime ulaşmadı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.

Gönderinin benim için acil ve kişisel bir konuda gerekli olmasına rağmen böyle bir yönlendirme hatası yapılması ve günlerdir düzeltilmemesi kabul edilebilir değil. Kargo hareketleri sistemde açıkça görülmesine rağmen herhangi bir düzeltme veya bilgilendirme yapılmaması PTT Kargo’ya olan güvenimi zedeledi.

Kargomun derhal doğru adrese yönlendirilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan bu gecikme ve hata ile ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.