Burgan Bank Kredi Kartı Teslimatı Süreçte Sürekli Gecikme

On Dijital Bankacılık üzerinden aldığım kredi kartım yaklaşık bir aydır tarafıma teslim edilmiyor. PTT Kargo sistemlerinde dört kez adrese geldiğini ve kartın teslim edilemediğini belirtmesine rağmen, belirtilen tarihlerde adresimde olmama rağmen kimse kapımı çalmadı ve herhangi bir not da bırakılmadı.

PTT’den gelen mesajlarda, Burgan Bank kredi kartımın teslim edilemediği ve tekrar dağıtıma çıkacağı bilgisi yer alıyor; ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor. Bu nedenle kartımı kullanamıyor, yapmam gereken işlemleri gerçekleştiremiyorum.

Kartımın İstanbul Pendik adresime en kısa sürede teslim edilmesini, gerekiyorsa kartın şubeye yönlendirilerek elden teslim imkanı sağlanmasını ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.