Kredi Kartı Ve Banka Kartı Tesliminde Kurye Yanıltması Ve Gecikme

Burgan Bank’tan onaylanan kredi kartı ve banka kartım için yaklaşık 29–30’u gibi başvuru yaptım, kartlarım 4 gündür bir türlü teslim edilmiyor. Kurye firması her seferinde dağıtımda olduğunu ve adrese geldiklerini, evde olmadığımı iddia ediyor fakat İstanbul Ümraniye’deki adresimde olmama rağmen kesinlikle gelen giden olmuyor. “Geldik yoktunuz” diyerek gerçeği yansıtmayan bahaneler üretiyorlar.

Bu süreçte kurye firmasıyla 6 defa görüştüm ancak her seferinde sadece dağıtımda olduğu söylenip somut bir çözüm üretilmedi, kartlarım hâlâ elime ulaşmadı. Kurye firmasının bu yanlış bilgilendirmesinin son bulmasını, kartlarımın en kısa sürede adresime gerçekten gelinerek teslim edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin engellenmesini talep ediyorum.