Adreste Yok Kayıtlarıyla Teslim Edilmeyen Kargo İçin PTT Kargo’ya Şikayet

PTT Kargo ile gönderilen 2791889306342 takip numaralı kargom için bugün çok mağdur edici bir durum yaşadım. Kargo görevlisi beni aradı, ben de hemen aşağı indim fakat indiğimde görevli çoktan gitmişti. Buna rağmen sisteme “adreste yok” ve “teslim edilemedi” şeklinde kayıt girildiğini görüyorum.

Evde olup telefona cevap vermeme ve hemen aşağı inmiş olmama rağmen kargonun teslim edilmemesi ve sanki adreste yokmuşum gibi işlem yapılması kabul edilebilir bir durum değil. Bu nedenle PTT Kargo’nun sorumsuzluğundan şikayetçiyim.

Kargomun en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime getirilmesini ve teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hataların tekrar yaşanmaması için ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.