Acil Kargo Gecikmesi Ve Yanıltıcı Dağıtım Notları

02.11.2026 tarihinde PTT Kargo’ya teslim edilen ve kp06774667777 takip numaralı kargomun en geç 05.11.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat konusunda hiçbir bilgilendirme alamadım.

Kargo içerisinde bebeğimin kişisel ihtiyaçları bulunuyor ve bu ürünlerin acil olarak elime ulaşması gerekiyor. Teslimattaki gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Samsun Merkez PTT Kargo şubesine ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yetkiliye ulaşılamıyor. Ne gecikme nedeni ne de tahmini teslimat tarihi hakkında bilgi alamıyorum.

Ayrıca tüm gün evde olmama rağmen sisteme “adreste değil” notu düşülmüş, 7 saniye arayla iki defa dağıtıma çıkarıldığı ve her iki seferde de evde bulunmadığım bilgisi girilmiş. Bu bilgiler gerçeği yansıtmamaktadır. 8 aylık hamile bir kadın olarak kargo merkezine gidip kargomu almam fiziksel olarak mümkün değil, bu nedenle gönderimin tekrar dağıtıma çıkarılmasını talep ediyorum.

Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve sisteme gerçeği yansıtmayan bu kayıtlarla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.