PTT Kargoda Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

PTT Kargo ile kp06425637944 takip numaralı gönderim 5 Haziran tarihinde sipariş edildi ve bugün teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde kargonun dünden beri Samsun’da göründüğü yazıyor ancak Samsun İlkadım bölgesine bakan Samsun 75. Yıl pkidm şubesinden dağıtıma bile çıkarılmadı.

Gün içinde defalarca şubeyi ve ilgili numaraları aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmadı, herhangi bir bilgi alamadım. Ne kargonun akıbetiyle ilgili bir açıklama yapılıyor ne de teslimatla ilgili net bir tarih veriliyor.

Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve telefonlara neden cevap verilmediği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını, ayrıca bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.