Acil Evrakların Tesliminde 5 Günlük Gecikme Ve Selçuk Şubesi Telefon Cevapsızlığı

PTT ile Gemlik’ten AP0594*****85 barkod numaralı APS gönderim 07.08.2026 tarihinde çıkış yapmasına ve ertesi gün Selçuk şubesine ulaşmasına rağmen, bugün itibarıyla 5. Gün olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderinin içinde acil olarak beklediğimiz önemli evraklar bulunuyor ve bu gecikme yüzünden mağduriyet yaşıyorum.

Selçuk şubesine telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar çalıyor fakat kesinlikle açan olmuyor. Teslimatla ilgili bilgi alamıyorum, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Ayrıca gönderimin Kargom Güvende Ferdi Kargo Teminat Sigortası kapsamında sigortalanarak teslim alındığı bilgisi tarafıma iletilmiş durumda, buna rağmen teslim sürecinde bu kadar aksama yaşanmasını kabul edemiyorum.

Gönderimin derhal adresime teslim edilmesini, gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin incelenmesini ve Selçuk şubesinin telefonlara neden cevap vermediği konusunda tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.